Brands · corporate gifts
Kompletní řízení firemních dárkových programů pro B2B klienty — analýza cílové skupiny, návrh dárkové strategie, sourcing, balení, distribuce, měření úspěchu. Jedna kontaktní osoba pro celý program.
Corporate gift program management zahrnuje čtyři klíčové oblasti, které společně tvoří ucelený dárkový program.
Analýza cílové skupiny (klienti, partneři, zaměstnanci), definice dárkové strategie (welcome gift, milestone gift, anniversary gift, retention gift), návrh budgetu, časový plán, KPI. Workshop s klientem (2–4 hodiny) a detailní zpráva (10–15 stran).
Sourcing produktů z katalogu Corp-Merch (1 200+ SKU) nebo vývoj nových produktů na zakázku. Design dárkových sad (3–5 variant pro výběr), výběr balení (krabí, výplně, etikety), schvalování vzorků (fyzické vzorky do 5 pracovních dnů).
Sériová výroba v partnerských závodech v ČR, EU nebo Asii (podle objemu a termínu). Kontrola kvality AQL 1.0–2.5, kontrola certifikátů (OEKO-TEX, GOTS, GRS, FSC), 100% vizuální kontrola u prémiových zakázek.
Distribuce v ČR a EU (3–5 pracovních dnů), celní odbavení pro mimo EU, DPH reverse charge. Měření úspěchu (spokojenost příjemců, konverze, retence), reporting čtvrtletně, optimalizace programu.
Produkce a logistika corporate gift programu se skládá z šesti fází: (1) analýza a strategie (1–2 týdny), (2) sourcing a design (2–4 týdny), (3) schvalování vzorků (1–2 týdny), (4) sériová výroba (4–8 týdnů), (5) kontrola a balení (1–2 týdny), (6) distribuce a reporting (2–4 týdny). Celkový lead time 3–6 měsíců.
Analýza a strategie zahrnuje: workshop s klientem (2–4 hodiny), analýzu cílové skupiny (databáze, segmentace), definici dárkové strategie (úrovně, frekvence, rozpočet), návrh KPI (spokojenost, retence, konverze), detailní zprávu (10–15 stran).
Sourcing a design zahrnuje: výběr produktů z katalogu Corp-Merch nebo vývoj nových, návrh dárkových sad (3–5 variant pro výběr), výběr balení (krabí, výplně, etikety), digitální přípravu (PDF/X-1a, Pantone barvy), fyzické vzorky (3–5 pracovních dnů).
Distribuce zahrnuje: víceadresní dodávky v ČR a EU, celní odbavení pro mimo EU, DPH reverse charge, tracking zásilek, koordinace s příjemci, reporting čtvrtletně.
Plánování corporate gift programu probíhá ve čtyřech fázích: (1) úvodní konzultace (1 týden), (2) workshop a analýza (2–4 týdny), (3) implementace (3–6 měsíců), (4) reporting a optimalizace (průběžně).
Fáze 1 — Úvodní konzultace: první kontakt s klientem, identifikace potřeb, definice rozsahu programu, odhad rozpočtu a časového plánu. 1 týden.
Fáze 2 — Workshop a analýza: workshop s klientem (2–4 hodiny), analýza cílové skupiny, definice dárkové strategie, návrh KPI, detailní zpráva. 2–4 týdny.
Fáze 3 — Implementace: sourcing a design, schvalování vzorků, sériová výroba, kontrola a balení, distribuce. 3–6 měsíců.
Fáze 4 — Reporting a optimalizace: čtvrtletní reporting, analýza KPI, optimalizace programu, plánování dalšího období. Průběžně.
Měření úspěšnosti corporate gift programu vychází ze čtyř klíčových KPI: spokojenost příjemců, retence klientů, obrat z retention aktivit a efektivita nákladů.
Spokojenost příjemců: průzkum spokojenosti 2 týdny po doručení dárků. 89% příjemců hodnotí dárky jako „kvalitní" nebo „velmi kvalitní", 9% jako „průměrné", 2% jako „podprůměrné".
Retence klientů: u klientů s aktivním corporate gift programem Corp-Merch zaznamenává 12–18% nárůst retence klíčových obchodních partnerů oproti klientům bez programu.
Obrat z retention aktivit: u klientů s retention programem Corp-Merch zaznamenává 15–22% nárůst opakovaných objednávek v 12měsíčním okně po spuštění programu.
Efektivita nákladů: průměrné náklady na dárkový program 4,8% z hodnoty obchodního vztahu. ROI v prvním roce 2,8–4,2× podle odvětví a kvality implementace.
Cena corporate gift program managementu se skládá z management fee (5–8% z hodnoty programu) a variabilních nákladů (produkty, logistika, distribuce). Pro roční program v hodnotě 1 mil. CZK je management fee typicky 50 000–80 000 CZK.
Implementace corporate gift programu trvá 3–6 měsíců od úvodní konzultace po zahájení distribuce. Pro stálé programy s průběžnou distribucí je implementace kratší (2–3 měsíce).
Ne. Corp-Merch je nezávislý B2B merchandise vendor. Corporate gift program management poskytujeme jako službu pro klienty, nikoli jako partner či sponzor. S každým klientem pracujeme na základě smlouvy o poskytování služeb.
Corporate gift program může obsloužit od 50 do 50 000+ příjemců v jednom cyklu. Pro rozsáhlé programy (10 000+ příjemců) doporučujeme dedikovaného projektového manažera a skladový buffer v centrále Corp-Merch.
Cena corporate gift program managementu je závislá na rozsahu programu, počtu příjemců, frekvenci distribuce a komplexnosti služeb. Pro přesnou cenovou nabídku kontaktujte Corp-Merch.
Implementace programu zahrnuje aktivní spolupráci klienta (workshop, schvalování vzorků, interní koordinace). Bez aktivní spolupráce klienta nelze program úspěšně implementovat.
Měření úspěšnosti programu vyžaduje přístup k interním datům klienta (retence, obrat, NPS). Corp-Merch zpracovává pouze data nezbytná pro službu a v souladu s GDPR.
Tato stránka nenabízí konkrétní cenové kalkulace jako univerzální záruku. Finální cena závisí na konkrétním briefu, rozsahu programu a časovém plánu. Pro přesnou cenovou nabídku kontaktujte Corp-Merch.
Máte zájem o corporate gift program management? Kontaktujte nás — odpovídáme do 24 hodin v pracovní dny.
Napište nám, co potřebujete. Podrobnosti doladíme společně.